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銀行中級考試《個人理財》每日一練：銀行客戶關系管理（11.20）
真正感人的，從來不是思想，而是年輕的勇氣！正保會計網校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習，希望對您備考銀行中級有幫助！以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練，快來練習吧~
多選題
明確客戶策略的具體內容包括（?。?。
A、發現客戶
B、細分客戶
C、客戶定位
D、客戶保持
E、客戶需求分析
查看答案解析
【答案】
ABCE 【解析】
本題考查銀行客戶關系管理的基本內容。明確客戶策略是銀行實施客戶關系營銷的基礎，是客戶關系管理的首要環節。其具體內容包括以下方面：發現客戶、細分客戶、客戶定位、客戶需求分析。參見教材P291-292。
銀行中級考試每日一練題目都是網校老師精心整理的，每一道題都會有相應知識點的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業點評，每周根據大家的測試結果，對于正確率較低的題目進行一下點評，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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