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下列關于會計師事務所對投訴和指控處理的表述中，正確的有（ ）。
【多選題】下列關于會計師事務所對投訴和指控處理的表述中，正確的有（ ）。
A.會計師事務所應當處理對業務質量問題或事項的投訴和指控，包括對未能遵守會計師事務所質量控制制度的投訴和指控
B.會計師事務所應當設立投訴和指控渠道，以使會計師事務所人員能夠沒有顧慮地提出關心的問題
C.會計師事務所通常認為來自內部的投訴和指控具有較高程度的真實性
D.相比之下，來自會計師事務所外部的投訴和指控情況復雜得多
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【答案】
AB
【解析】
選項C，對于來自會計師事務所外部的投訴與指控，通常認為具有較高程度的真實性。選項D，來自會計師事務所內部的投訴和指控，情況更復雜。
以上為2019年注冊會計師《審計》科目練習題，建議大家看完問題先作答、再查看答案哦！
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