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注冊會計師《財務成本管理》每日一練：財務維度（2022.09.28）
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多選題
甲公司采用平衡計分卡進行業(yè)績衡量，則下列指標中屬于從財務維度考慮的有（?。?。
A、資產負債率
B、息稅前利潤
C、客戶保持率
D、員工滿意度
查看答案解析
【答案】
AB 【解析】
財務維度指標包括投資報酬率、權益凈利率、經濟增加值、息稅前利潤、自由現金流量、資產負債率、總資產周轉率等。選項C屬于從顧客維度考慮的因素，選項D屬于從學習與成長維度考慮的因素。
【點評】本題考核的是平衡計分卡框架中各個維度的指標，需要全面掌握，相關的內容如下：
| 維度 | 解決問題 | 常見指標 |
| 財務 | 股東如何看待我們 | 投資報酬率、權益凈利率、經濟增加值、息稅前利潤、自由現金流量、資產負債率、總資產周轉率等 |
| 顧客 | 顧客如何看待我們 | 市場份額、客戶滿意度、客戶獲得率、客戶保持率、客戶獲利率、戰(zhàn)略客戶數量等 |
| 內部業(yè)務流程 | 我們的優(yōu)勢是什么 | 交貨及時率、生產負荷率、產品合格率等 |
| 學習與成長 | 我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值 | 新產品開發(fā)周期、員工滿意度、員工保持率、員工生產率、培訓計劃完成率等 |
注冊會計師：每日一練《公司戰(zhàn)略與風險管理》（09.28）
注冊會計師每日一練題目都是網校老師精心整理的，每一道題都會有相應知識點的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點評，每周根據大家的測試結果，對于正確率較低的題目進行一下點評，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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