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2015年注會《公司戰略與風險管理》競爭戰略之差異化戰略
大家好，我是競爭戰略，企業的第二層戰略，大家還記得吧，上期我為大家介紹了我的第一員大將——成本領先戰略，今天我接著為大家介紹我的另外一員大將——差異化戰略！
不走尋常路的差異化戰略，是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢。
我這個差異化戰略可是非常了得的，總的來說，企業使用差異化戰略以后可以有這么幾條好處：（1）形成進入障礙；（2）降低顧客敏感程度。（3）增強討價還價能力；（4）防止替代品威脅。當然不是隨隨便便一個企業都能用差異化戰略的，這對企業的內外部情況都是有很高要求的！
首先來看市場情況：
①產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可；
②顧客的需求是多樣化的；
③企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點。
其次是企業的資源和能力：
?、倬哂袕姶蟮难邪l能力和產品設計能力，具有很強的研究開發管理人員；
?、诰哂泻軓姷氖袌鰻I銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；
?、塾心軌虼_保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化；
④具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。
在有這么多優點的同時，差異化戰略是不是也會有些風險?。∫黄髽I不都選擇差異化了嗎？
風險那肯定是多多少少會有一些的，比如說（1）企業形成產品差別化的成本過高；（2）市場需求發生變化；（3）競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。這些都是可以理解的，商城如戰場，瞬息萬變，差異化肯定不能一直維持下去，這就要求企業不斷調整了。
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