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中級經濟師《中級工商》每日一練:處理率 (2021.06.27)

來源: 正保會計網校 編輯: 2021/06/27 09:33:31 字體:

因為堅持,才會有破繭成蝶這樣美好的故事。要知道報名了2021年中級經濟師,是沒有捷徑的,唯一的方法只有努力學習!正保會計網校為您提供每日一練免費練習,希望對您備考中級經濟師有幫助!以下是中級經濟師《工商管理》每日一練,快來練習吧~

單選題

問題得到解決的顧客的數量與出現投訴的顧客的總數之比,反映的是(?。┲笜恕?/p>

A、客戶的投訴率 

B、問題的處理率 

C、貨物到達客戶手中的及時率 

D、貨物發送的正確率 

查看答案解析
【答案】
B
【解析】
本題考查企業銷售物流管理效果的評價。問題的處理率=問題得到解決的顧客數量/出現投訴的顧客的總數。

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中級經濟師:每日一練《中級人力》(06.27)

中級經濟師:每日一練《中級基礎知識》(06.27)

中級經濟師:每日一練《中級財政稅收》(06.27)

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中級經濟師:每日一練《中級建筑與房地產》(06.27)

中級經濟師:每日一練《中級知識產權》(06.27)

中級經濟師每日一練題目都是網校老師精心整理的,每一道題都會有相應知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點評,每周根據大家的測試結果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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