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2017年中級經濟師考試時間是11月5日,下面是中級經濟師考試-人力資源科目的案例分析題及答案,供考生在復習過程中練習。
小張和小王是美國名校計算機專業研究生,畢業后兩人回國創業,在北京成立了一家小型互聯網公司。起初,公司一共不到20人,與很多公司一樣,小張和小王實行了“領導決策,員工執行”的管理方式。公司近幾年發展很快,規模也擴大到100多人,但不久就陷入了瓶頸:一方面,作為互聯網公司,技術創新是核心,僅靠小張和小王很難保持公司長期的創新活力;另一方面,公司員工的工作積極性也成了問題。小張和小王開始反思:“公司有這么多員工,為什么技術創新總是跟不上呢?”很快,他們想到可能是管理方式出了問題。于是,小張和小王借鑒了谷歌公司的管理方式,用扁平的組織結構取代了傳統金字塔形的組織結構,淡化了領導與員工之間的職位等級觀念,建立起一種民主的工作氛圍。此外,小張和小王鼓勵員工積極表達自己的想法,并采納了員工很多好的想法。改變管理方式后,公司沖破了發展的瓶頸,迅速發展壯大。
1、小張和小王借鑒的是( )領導風格。
A、目標管理
B、參與管理
C、授權管理
D、團隊管理
正確答案:B
解析:本題考查參與管理的概念。從題干中“鼓勵員工積極表達自己的想法,并采納了員工很多好的想法”可以看出借鑒的是參與管理的領導風格。
2、基于小張和小王借鑒的這種領導風格,該公司可考慮采用的管理措施還有( )。
A、員工參與新員工的甄選
B、采用“基本年薪+年底分紅”的薪金模式
C、不向員工提供績效反饋
D、建立質量監督小組
正確答案:AD
解析:本題考查參與管理的形式。參與管理有許多形式,如共同設定目標,集體解決問題,直接參與工作決策,參與咨詢委員會,參與政策制定小組,參與新員工甄選等。質量監督小組是一種常見的參與管理的模式。
3、小張和小王借鑒的這種領導風格的有效性取決于( )。
A、領導的個人魅力
B、組織文化的支持
C、員工的能力,如智力、知識技術等
D、是否規定目標完成的時間期限
正確答案:BC
解析:本題考查參與管理有效實施的條件。推行參與管理要有成效必須符合的條件有:在行動前,要有充裕的時間來進行參與;員工參與的問題必須與其自身利益相關;員工必須具有參與的能力,如智力、知識技術等;參與不應使員工和管理者的地位和權力受到威脅;組織文化必須支持員工參與。
4、與小張和小王借鑒的這種領導風格相關的激勵理論包括( )。
A、雙因素理論
B、ERG理論
C、期望理論
D、強化理論
正確答案:AB
解析:本題考查參與管理的具體應用。參與管理與雙因素理論、ERG理論有密切關系。
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