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中級經濟師考試人力專業常考知識點:人力資源規劃的步驟

來源: 正保會計網校整理 編輯: 2015/12/08 13:38:19  字體:

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2016年經濟師考試備考已經開始了,網校小編特整理了中級經濟師人力專業考試常考的一些知識點,希望對您備考經濟師有幫助!

【試題】人力資源規劃需要按照一定的程序和步驟進行,該程序的起點是()

A.人事測評

B.實施監控

C.供需匹配

D.組織目標與戰略分析

【答案】D

【解析】本題考查人力資源規劃的程序。人力資源規劃的第一步是組織目標與戰略分析,組織的戰略規劃先于人力資源規劃,人力資源規劃應該與企業的組織戰略策略相符合,按照戰略規劃的要求,轉化為定量和定性的人力資源計劃。所以選項D正確。參見教材P59、60.

【知識點擴展】

人力資源規劃的步驟

1.組織目標與戰略分析

組織的戰略規劃先于人力資源規劃,人力資源規劃應該與企業的組織戰略相符合,按照戰略規劃的要求,轉化為定量和定性的人力資源計劃。例如,在制定出擴大生產、提高綜合生產率的戰略規劃之后,相應的人力資源規劃就應考慮增加人員、提高人員素質、進行相應的培訓等問題。由此看來,在制定人力資源規劃的準備工作中首先是對組織的戰略目標進行分析和調研,沒有確定發展戰略的組織不可能確定人力資源規劃。

2.提供人力資源信息

要想做好任何一項規劃,都必須充分地占有相關的信息。信息的質量和數量決定著人力資源規劃的質量。由于影響組織人力資源供給和需求的因素很多,為了能夠準確地做出預測,需要通過環境分析系統和員工信息系統收集和調查有關的各種信息。相關信息一方面來源于組織的人力資源信息系統,另一方面來源于職務分析工作。

3.人員預測

人力資源規劃好比是一座橋梁,連接著企業目前的狀況與未來的發展。這座橋梁不是對未來發展一廂情愿的設計,而是順應與尊重現實的因勢利導。在人力資源規劃中最為關鍵性的一環是對人力資源需求與供給的預測,預測的質量決定著人力資源規劃的價值。

在預測過程中,選擇做預測的人十分關鍵,因為預測的準確與否和預測者對影響人力資源規劃各方面信息的掌握及他的管理判斷能力關系密切。從邏輯上講,人力資源的需要明顯的是產量、銷售量、稅收等商業要素的函數。但并不是說產量增加,勞動力成比例地增加。員工人數還會受到改善技術、改進工作方法、改進管理等非商業因素的影響。特別是對不同組織言,同一因素產生的影響程度并不相同,所以預測者需要具備豐富的知識和清醒的頭腦。丄:

4.供需匹配

將在數量、組合、技能和技術等方面的人員供需情況進行對比,確定供需缺口。在這個環節中,重要的是確定匹配不當的問題發生在哪些環節。一般需要考慮以下問題:

(1)在所預測的人力資源供需之間是否存在不平衡?

(2)現有生產率發展趨勢和報酬水平對勞動力水平和成本有什么影響?

(3)在某些工作崗位和年齡層是否存在人員流失的問題?

(4)是否具有一批符合未來需要的,具有足夠潛力的管理者?

(5)是否存在關鍵能力短缺問題?

通過上述分析,企業才能制定出相應的晉升規劃、補充規劃、繼任規劃等。

5.執行計劃與實施監控

在確定相應的人力資源計劃后,應采取各種具體行動,如招聘、培訓、調任、提拔,以及重新培訓等,從而將方案轉化為具體計劃、目標日期、時間進度安排和資源投人等可操作的項目,并具體實施計劃,同時對計劃實施情況進行監控。

6.評估人力資源規劃

人力資源規劃的評估包括事前的結果預期及實施后的效果評價。

(1)事前的結果預期。雖然人力資源需求的結果只有過了預測期限才能得到最終檢驗,但為了給企業人力資源規劃提供正確決策的可靠依據,有必要事先對預測結果進行初步評估。通常由專家及企業有關部門的主管人員組成評估組來完成評估工作。評估時應對人力資源規劃的效果、成本效益、可行性、不足以及可改進的方面進行評價。

(2)實施后的效果評價。實施后的效果評價包括對規劃制定過程的評價和規劃效果的評價。

①在評價規劃制定過程時需要考慮的問題有:人力資源規劃者熟悉人力資源管理問題的程度以及這些人員在組織中被重視的程度;規劃者與提供數據和使用人力資源規劃的人事、財務、業務等其他部門的工作關系如何;與有關各部門之間信息交流的難易程度;決策者對人力資源規劃中提出的預測結果、行動方案和建議的利用程度;人力資源規劃在決策者心目中的價值。

②對人力資源規劃效果的評價主要包括以下幾點:實際招聘人數與預測的人員需求量的比較;勞動生產率的實際水平與預測水平的比較;實際的與預測的人員流動率的比較;實際執行的行動方案與規劃的行動方案的比較;實施行動方案后的實際結果與預測結果的比較;勞動力和行動方案的成本與預算額的比較;行動方案的收益與成本的比較。

在對人力資源規劃進行評估時,一要客觀、公正和正確;二要進行成本一效益的分析,經濟上沒有效益的規劃是失敗的;三是征求部門領導和基層領導的意見,因為他們是規劃的直接受益者,只有多數人贊同的規劃才是好規劃。

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