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2015中級經濟師公路專業備考資料：車站規章制度
車站規章制度
車站工作里然紛繁復雜，但必須是高度有序的。只有建立良好的工作秩序，才能確保工作效率和服務質量的提高，因此，健全規章制度是良好的工作秩序的基本保障。車站最基本的規章制度有以下幾項：
（1）目標管理制度。即車站將其不同時期的工作總目標進行分解，并落實到不同的工作崗位，對不同工作崗位應達到的工作要求，包括數量和質量，做出明確規定。不同崗位的工作目標再落實給在崗工作人員，定期對目標落實情況加以考核和評估。目標管理制度的實施，可以使管理工作有目的地進行，確保管理工作一步一個臺階，逐漸走上新的高度。
（2）工作程序制度。站務工作是由各個崗位和環節分工協作共同完成的，因此，只有按照一定的程序和要求實施，才能保證站務工作整體上的正常運轉。對此，通過工作程序制度，對站務工作的操作程序、要求加以規范，使每一個工作崗位的工作人員在操作業務的過程中都能：安標準要求進行作業，如語言、技術、工作流程、單據填發等。
（3）獎罰制度。獎罰制度是實現責權利統一，落實所有規章制度中的一項制度，是貫徹按勞分配，調動所有站務工作人員積極性、創造性，激勵上進的重要手段。通過明確規定獎勵和懲罰的內容及辦法，對在德、勤、智、能等成績方面突出的人員予以獎勵，以起到示范和激勵作用；對工作中出現失誤、違規的人員，按制度規定予以懲罰，以起到鞭策作用。
以上是網校小編整理的中級經濟師《運輸（公路）專業知識與實務》備考考點知識，希望對您備考有幫助，祝您考試順利直達！
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