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2015年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源知識(shí)點(diǎn)：勝任特征模型的作用
勝任特征模型的作用
勝任特征模型對(duì)人力資源管理活動(dòng)具有以下幾點(diǎn)作用：
（1）工作分析。基于勝任特征的工作分析注重研究工作績(jī)效優(yōu)異的員工，突出與優(yōu)異表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的特征及行為，結(jié)合這些人的特征和行為定義工作的職責(zé)內(nèi)容，具有更強(qiáng)的工作績(jī)效預(yù)測(cè)性，能夠更有效地為招聘、培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬設(shè)計(jì)提供參考標(biāo)準(zhǔn)。
（2）人員顫選。基于勝任特征的挑選可以幫助企業(yè)找到具備核心動(dòng)機(jī)與特質(zhì)的員工，既避免了由于挑選失誤所帶來(lái)的不良影響，也減少了企業(yè)的培訓(xùn)支出。尤其是為工作要求較為復(fù)雜的崗位挑選候選人時(shí)，如挑選高層技術(shù)人員或高層管理人員，在應(yīng)聘者基本條件相似的情況下，勝任特使模型在預(yù)測(cè)優(yōu)秀績(jī)效方面的重要性遠(yuǎn)比與任務(wù)相關(guān)的技能、智力或?qū)W業(yè)分?jǐn)?shù)等顯得重要。
（3）績(jī)效考核。勝任特征模型的前提是找到區(qū)分優(yōu)秀與普通的指標(biāo)，以此為基礎(chǔ)確定的績(jī)效考核指標(biāo)是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證并且系統(tǒng)化的，體現(xiàn)了績(jī)效考核的精髓，能夠更真實(shí)地反映員工的綜合表現(xiàn)。結(jié)果使工作出色的員工得到回報(bào)，提高工作積極性；而對(duì)于工作績(jī)效不夠理想的員工，可以根據(jù)勝任特征模型要求進(jìn)行培訓(xùn)或提供其他方式的幫助，從而讓員工績(jī)效得到提升。
（4）員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的與要求是幫助員工彌補(bǔ)不足，從而達(dá)到崗位的要求。而培訓(xùn)所遵循的原則是投人最小化、收益最大化。基于勝任特征分析，針對(duì)崗位要求結(jié)合現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況'為員工量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工彌補(bǔ)自身“短板”，有的放矢地突出培訓(xùn)的重點(diǎn)，省去分析培訓(xùn)需求的煩瑣步驟，杜絕不合理的培訓(xùn)開(kāi)支，能夠顯著提高培訓(xùn)的效果。
（5）員工激勵(lì)。通過(guò)建立勝任特征模型能夠幫助企業(yè)全面掌握員工的需求，有針對(duì)性地采取員工激勵(lì)策略。從管理者的角度來(lái)說(shuō)，勝任特征模型能夠?yàn)檩牙碚咛峁┘?lì)員工努力工作的依據(jù)。
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