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2015年經濟師中級人力資源知識點：團隊績效考核指標確定的方法
團隊績效考核指標確定的方法
一般說來，建立團隊層面的績效考核指標有下面四種基本方法：
（1）利用客戶關系圖來確定團隊績效考核的指標。客戶關系圖可以反映出團隊服務的內、外部對象，因此當團隊的設立是為了滿足客戶需求時，比較適合選用這種方法。
（2）利用組織績效指標確定團隊績效指標。該種方法適合那些為幫助組織改進績效而成立的團隊。例如，某個團隊成立的目的是壓縮生產成本，那就可以用與生產成本的相關指標去考核團隊。
（3）利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標。績效金字塔實際是把組織目標分解的過程，團隊可以根據工作特點，從金字塔中找到對應的位置，從而便可確定績效指標。
（4）利用工作流程圖確定團隊績效考核指標。通過工作流程圖，團隊可以明確重要的工作移交、重要的工作步驟、向客戶提供的最終產品，之后就可以確定團隊的考核指標了。
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2015年中級經濟師考試時間為11月7日。為了幫助大家更好的學習經濟師，正保會計網校為大家整理了經濟師考試《中級人力資源專業知識與實務》相關知識點，希望對大家有幫助，祝您夢想成真！
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