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中級經濟師人力資源第三章考點：現代的組織發展方法
2019年經濟師備考已經開始，對于中級人力資源管理這門科目來說。每一章節知識點的掌握都很重要。以下是中級人力資源管理專業知識與實務：【第三章】組織設計與組織文化知識點：現代的組織發展方法，供各位考生備考學習。本知識點由正保會計網校-2018年中級經濟師-人力資源管理專業視頻課程-梁占海老師的基礎班講義提供。點擊了解經濟師視頻課程>>
以下是“現代的組織發展方法”相關知識點：
1. 全面質量管理
整個企業通過共同努力，引進新的管理體制和組織文化，大幅度削減因質量不佳而導致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經常超出顧客的期望要求而采取的一系列管理措施。
（1）文化的改變必須在實行全面質量管理之前，或與之同時進行。
（2）挑選員工也是一個重要環節。
（3）全面質量管理需要最高管理層的支持。
2. 團隊建設
組織是一群人集合在一起為了共同的目標而協同工作，它的績效取決于所有人的努力與合作。
>>好團隊的特征：
（1）規模小；
（2）能力互補；
（3）有共同意愿、目標和工作方法；
（4）情愿共同承擔責任。
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