新用戶掃碼下載
掃碼下載APP
及時接收最新考試資訊及
備考信息
2013年中級經濟師考試人力資源知識點串講：組織變革與發(fā)展
為了幫助考生系統(tǒng)的復習2013年中級經濟師考試人力資源專業(yè)的相關重點，正保會計網校經濟師頻道特別了整理中級經濟師考試人力資源管理專業(yè)教材的重點考點，希望提前掌握，以備迎接2013年中級經濟師考試！
組織變革與發(fā)展
一、組織變革概述
組織變革就是組織為了適應內外環(huán)境的變化而對其自身進行的調整和修正。組織變革的原因是內部和外部環(huán)境的變化。
組織面臨下列情況之一時，就是必須改革的征兆：決策失靈;溝通不暢;組織不能發(fā)揮效率;缺乏創(chuàng)新。
組織變革的方法：
◆以人員為中心的變革：提高人的知識和技能，特別是改變人的態(tài)度、行為及群體行為等。一個組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革。
◆以結構為中心的變革：組織內部結構的分化和統(tǒng)合，包括重新劃分和合并新的部門，調整管理層次和管理幅度，任免責任人，明確責任和權力等。
◆以技術為中心的變革：通過對組織工作流程的再設計、完成組織目標所采取的方法和設備的改變，以及組織管理體系的建立，以便達到組織變革的目的。
◆以系統(tǒng)為中心的變革：在變革某一因素時，必須注意到它對其他因素的影響，同時，應考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。
組織變革的程序：確定問題→組織診斷→實行變革→變革效果評估
二、組織發(fā)展概述
組織發(fā)展是有計劃變革及干預措施的總和，它尋求的是增進組織的有效性和員工的幸福感。注重的是人性與民主因素。重視人員和組織的成長、合作與參與過程以及質詢精神。
組織發(fā)展的目標：對人的尊重、信任和支持、權力平等、正視問題、鼓勵參與。
傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法：
(1)結構技術：通過有計劃地改革組織的結構，改變其復雜性、規(guī)范性和集權度的技術，從而影響工作內容和員工的關系。
(2)人文技術：通過溝通、決策制定和問題解決等方式改變組織成員的態(tài)度和行為的技術，包括敏感性訓練、調查反饋、質量圈、團際發(fā)展(群體間關系的開發(fā))。
現(xiàn)代的組織發(fā)展方法：
(1)全面質量管理：指整個企業(yè)通過共同努力，引進新的管理體制和組織文化，大幅度削減因質量不佳而導致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經常超出顧客的期望要求而采取的一系列管理措施。文化的改變必須在實行全面質量管理之前，或與之同時進行。挑選員工也是一個重要環(huán)節(jié)，另外，全面質量管理需要最高管理層的支持。
(2)團隊建設。好團隊的特征：規(guī)模小，能力互補，有共同意愿、目標和工作方法，情愿共同承擔責任。
學員討論（0）
相關資訊
新用戶掃碼下載
京公網安備 11010802044457號