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第二節 員工招聘

一、員工招聘的含義、作用與原則

（一）員工招聘的含義（了解）

員工招聘的實質是企業的人力資源需求與供給有機地結合起來，使符合空缺職位條件的人員對該空缺職位產生興趣并前來謀求職位的過程。

（二）員工招聘的作用（了解）

通過員工招聘，可以為空缺職位找到合適的人選；可以改善企業的員工結構；可以樹立良好的企業形象；可以節省企業的開發培訓費用。

（三）員工招聘的原則（熟悉）

1.信息公開原則

2.公正平等原則

公正平等原則是指企業要對所有應聘者一視同仁，使招聘者能公平地參與競爭。

3.效率優先原則

效率優先原則是指企業應根據不同的招聘要求靈活選擇適當的招聘形式，用盡可能低的招聘成本吸引高素質的員工。

4.雙向選擇原則

【例題·單選題】企業根據不同的招聘要求靈活選擇適當的招聘形式，用盡可能低的招聘成本招到高素質員工，這是遵循了員工招聘的（ ）原則。

A.信息公開  B.公正平等 C.效率優先 D.雙向選擇

『正確答案』C

『答案解析』效率優先原則是指企業應根據不同的招聘要求靈活選擇適當的招聘形式，用盡可能低的招聘成本吸引高素質的員工。

二、員工招聘的程序（熟悉）

（一）制訂招聘計劃

招聘計劃包括招聘的方式與方法、招聘的規模、招聘的范圍、招聘的時間、招聘的預算等具體內容。

（二）制定招聘決策

在企業招聘員工的實際工作中，只有涉及招聘關鍵職位人員和需要特殊處理的工作，才需要涉及這一環節。

（三）選擇招聘渠道

招聘渠道一般包括內部招聘和外部招聘。

（四）選擇招聘方法

招聘方法的選擇應與招聘渠道相適應。

內部招聘渠道：可采用的招聘方法有工作公告法和檔案記錄法。

外部招聘渠道：可使用廣告招聘、借助職業中介機構招聘、推薦招聘、委托各類學校的畢業生分配部門招聘的方法等。

（五）發布招聘信息

1.招聘信息的發布原則

（1）廣泛原則；（2）及時原則；（3）層次原則；（4）真實原則；（5）全面原則。

2.發布招聘信息的渠道

企業要選擇費用較低、速度較快、覆蓋面較廣、便于雙向交流的渠道。

（六）收集求職資料

收集求職資料要做到認真、仔細，妥善保管，善于發現求職者的特點和優勢。

（七）確定錄用人員

三、企業招聘的渠道

企業的員工招聘主要有兩種渠道，一種是企業內部招聘，另一種是企業外部招聘。企業應根據擬招聘職位的性質、勞動力供給狀況和預算成本等進行渠道的選擇。

（一）內部招聘

1.內部招聘的含義

2.內部招聘的形式（掌握）

企業員工內部招聘的形式主要有內部晉升和職位轉換。

（1）晉升

在一些企業中實行的管理人員接續計劃就是一種典型的晉升形式。

（2）職位轉換

職位轉換是指當企業中有些比較重要的職位出現空缺時，從與該職位同級別但相對較次要職位的人員中挑選適宜人員填補空缺職位的方法。

3.內部招聘的優點和不足（掌握）

（二）外部招聘

1.外部招聘的含義

2.外部招聘的形式（掌握）

常見的主要有：媒體廣告招聘、人才招聘會招聘、校園招聘、獵頭公司招聘、互聯網招聘、海外招聘和申請人自薦等。

3.外部招聘的優點和不足（掌握）

（1）外部招聘的優點

①能夠為企業帶來新鮮空氣，注入新鮮血液，有利于企業拓展視野。

②可能招聘到更優秀的人才。

③能夠使企業快速招聘到所需要的人才。

（2）外部招聘的不足

①外部招聘具有一定的風險性

②給內部應聘員工的積極性造成打擊

③新員工需要較長的"調整期"，以熟悉工作、人員、企業的時間。

四、員工招聘中常用的測試方法

（一）心理測驗

在員工招聘工作中，心理測驗的內容主要有以下幾個方面：成就測驗、傾向測驗、智力測驗、人格測驗和能力測驗。

（二）知識考試

知識考試簡稱筆試，常見的有百科知識考試、專業知識考試和相關知識考試等類型。

（三）情景模擬考試

情景模擬主要測試內容是公文處理、角色扮演和即席發言等。

（四）面試

面試又稱面試測評或專家面試，面試是員工招聘中常用的一種方法，也是爭議較多的一種方法。面試的基礎是面對面進行口頭信息溝通，其主要效果取決于面試的經驗。