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2014年中級經濟師考試商業專業精講：庫存控制的任務
2014年中級經濟師考試備考開始啦，網校經濟師頻道特別整理了中級經濟師考試商業專業教材的重點考點，提前掌握吧，以備迎接2014年中級經濟師考試，祝您在網校學習愉快！
三、庫存控制的任務
庫存控制需要在商品的客戶服務水平與支持該客戶服務水平的成本之間進行權衡。
(一)保證現貨供應
庫存控制的首要任務就是保證一定期間內客戶期望的商品有現貨供應。其判斷標準是現有庫存滿足需求的能力，也就是服務水平。
① 單一商品而言：
服務水平以0到1之間的數值表示。庫存控制的任務是控制商品缺貨量的期望值。
②對于同時訂購一種以上的商品的訂單
訂單完全履行概率 = 訂單上每種商品的服務水平的乘積
③對于含有多個品種商品組合的一組訂單，客戶服務水平的表示方法為加權平均訂單履行比率。
假設所訂購的商品種類已知：
加權平均訂單履行比率 = 訂單上每種商品組合出現的頻率×訂單完全履行的概率
(二)控制相關成本
有三大類成本對庫存控制起到重要作用，即采購成本、庫存持有成本和缺貨成本。
1.采購成本。
可能包括：不同訂購批量下商品的價格;訂單經過財務、采購部門的處理成本;訂單傳輸到供應地的成本;貨物運輸成本;在收貨地點的所有物料搬運成本等。
2.庫存持有成本。大致與所持的平均庫存量成正比。
主要包括：
①空間成本(占用存儲建筑內立體空間所支付的費用。租用空間時一般按一定時間內存儲商品重量計算，在途庫存計算時不考慮空間成本);
②資金成本(庫存占用資金的成本，可達總庫存成本80%);
③庫存服務成本(主要指保險費等相關支出);
④庫存風險成本(與商品變質、短少、破損或報廢相關的費用支出)。
3.缺貨成本
| 缺貨后顧客反應 | 缺貨成本表現 |
| 等待延期交貨 | 延期交貨成本 |
| 取消本次訂單（失銷） | 利潤損失和機會損失 |
| 永久更換供應商 | 利潤損失和信譽損失 |
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