親愛的學員，您好！很高興能為您提供幫助，您的問題答復如下：

（1）按步向下法：

因為人力部門向IT部門分配的成本更多，因此優先分配人力部門。

人力部門成本分配：

IT部門=9000*40%=3600

加工部門=9000*30%=2700

裝配部門=9000*30%=2700

IT部門成本分配：

加工部門=（16000+3600）*3/8=7350

裝配部門=（16000+3600）*5/8=12250

（2）交叉分配法：

人力總成本=9000+IT總成本*0.2

IT總成本=16000+人力總成本*0.4

解出人力總成本和IT總成本。

然后人力總成本分別乘以其他部門占用的人工小時比例來分攤成本，IT總成本分別乘以其他部門占用的機器小時比例來分攤成本。

祝您學習愉快！