業務流程分析是研究公司所有業務流程已確定如何改進的系統方法，下列不屬于業務流程分析的基本步驟的是（ ）。 A清楚的確定過程、參與者以及當前正在做的事情，并且有一個明確的起點和終點 B檢查當前流程，已確定有事領域和可以改進的領域 C通過直接花費這些成本來獲得稅收收益，而不是在資產有效期限內對硬件和軟件成本進行資本化、維護和折舊 D提出改進方案