您好，大有可能是殺毒軟件阻攔了 1. 安裝現行出口退稅申報系統時，需在可連接網絡的計算機上操作； 2. 一臺計算機中，相同版本的出口退稅申報系統只能安裝一個； 3. 在安裝出口退稅申報系統時，建議關閉安全衛士、殺毒軟件、防火墻等相關安全防護軟件，因為安全防護軟件等級過高會影響申報系統安裝，或導致安裝不成功；特別是錯誤提示為如下情況時，請嘗試關閉相關安全防護軟件后，再進行安裝