第一題：100萬的收入，分為兩部分，一部分是95萬，消費者會持卡進店消費，另外5萬消費者不會持卡消費，相當于消費者扔在家里浪費了。如果只把消費者進店消費地部分計入收入，那么最后會有5萬塊錢永遠進不了收入。所以在確認收入的時候，應該把進店消費的45萬除以95%，就相當于在未消費的5萬中劃出了等比例計入了收入。

第二題，客戶消費了10萬元，獲得了10萬元的商品和1萬元的積分，而1萬元的積分中只有95%將來需要兌付。這就相當于10萬元的收入要劃分為兩部分，一部分分給10萬元的商品，一部分分給9500的積分。所以對應商品收入是100000/（100000+9500）*100000，積分將來兌換的收入是100000/（100000+9500）*9500