文件已經下載到桌面了，客戶端頁面打不開就是

老師，是不是從我發給你的這個系統打開的

你好；? ? 是的； 要去這個里面下載后 去解密的?

老師，先是一個壓縮包，讓解壓，后面就出來上面的藍色稅字的

那我要卸載重新下載嗎？

你好； 你協下；重新安裝試試； 有的時候系統會出錯導致的??

老師，是先在電子口岸下載關單，還是客戶端登錄下載后下載關單？

比如正常是從電子口岸下載XML格式報關單，解密后再通過基礎數據管理-出口貨物報關單管理模塊導入報關單。然后 ①下載報關單：首先登錄中國電子口岸下載XML格式的報關單數據。 ②下載解密軟件：選擇基礎數據管理-出口貨物報關單管理-報關單導入，點擊“客戶端工具（下載）”，將出口退稅客戶端工具下載至本地電腦。 ③解密報關單：解壓縮客戶端工具壓縮包后，雙擊快捷方式運行客戶端工具。電腦上插入電子口岸卡，輸入口岸卡密碼，選擇已下載至本地電腦的XML格式的報關單，點擊“開始解密”按鈕，進行出口報關單解密。 ④報關單導入：點擊“報關單導入”按鈕，選擇解密后的XML文件，點擊“確認”按鈕，完成關單導入。⑤數據檢查：關單導入完成，勾選數據，點擊“數據檢查”按鈕，系統彈窗提示匯率配置，輸入“當期匯率”，并點擊“保存”按鈕。 ⑥報關單生成明細（如使用智能配單，此步驟無需做） 勾選檢查通過的數據，點擊“報關單生成明細”按鈕，根據系統彈窗提示選擇對應業務名稱，點擊“確認”按鈕，界面跳轉至“生成出口明細”界面。 你試試看看?