你好，是換了手機號么？ 接收不到短信或驗證碼有以下原因： 一、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息； 二、刪除后仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素； 三、您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。 四、手機上是否安裝有一些攔截短信的軟件 排除以上原因后仍無法正常使用，您可聯系當地人工客服處理此問題。