● 計算復購率有2種方法。1.重復購買客戶數量/客戶樣本數量。舉例：客戶樣本100人，其中50人重復購買（不用考慮重復購買了幾次），復購率=50/100，即：50%。 ● 22.客戶購買行為次數（或交易次數）/客戶樣本數量。舉例：客戶樣本100人，其中20人重復購買，這20人中有5人重復購買1次（即：購買2次），有15人重復購買2次（即：購買3次），復購率=（5*1+15*2）/100，結果為35%。