一般來說，4S店送客戶的東西應該計入成本，但具體還要根據實際情況來確定。成本包括原材料費、人工費、設備費等，而費用則是在生產和銷售過程中產生的可能損失，例如維修費、交通費、通訊費等，不直接關系到實物價值的支出。 如果4S店送客戶的東西屬于加工、包裝、運輸或投放廣告等成本，則應該計入成本；如果是非生產性支出，則應計入費用。如果4S店為客戶提供耗時、投入資金較大的售后服務，此時此類服務費用可計入費用，但也有一些學者認為售后服務費應計入成本。 如給客戶免費送貨上門，計入成本就包括車輛、工人薪資以及配送費用。如果是給客戶免費送禮品，則此部分費用應納入費用，以表彰客戶的忠誠度或促進銷售。總之，4S店送客戶的東西應計入成本或費用，要根據實際情況具體分析處理。