根據(jù)國家稅務(wù)總局有關(guān)企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，當(dāng)銷售退回發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)以貸方收入減去借方退款的方式處理，即貸應(yīng)收帳款減去借銷售退回。拓展知識：企業(yè)應(yīng)按營業(yè)所得稅稅法和國家稅務(wù)總局有關(guān)企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定的財(cái)務(wù)會計(jì)科目，對銷售商品及各種有形勞務(wù)產(chǎn)生的收入進(jìn)行登記、核算和報(bào)稅。應(yīng)用案例：某企業(yè)發(fā)生銷售退回，應(yīng)當(dāng)在貸應(yīng)收帳款的科目下減去借銷售退回的金額，記入應(yīng)收賬款的壞賬準(zhǔn)備。