首先，根據《發票管理條例》的有關規定，發票是國家財政的稅收憑證，增值稅一般票據是增值稅專用票據，應由發票經營者統一開具，開具人有義務保管好發票票據，不得出售、轉讓給任何第三方； 其次，應當在發票被認證后及時補開新發票，并向發票管理機關報告，將原發票作廢； 最后，如果別人公司拒絕退還票據，建議提出正式的書面申請，要求退還票據，明確雙方的權利義務，如果仍然拒絕，可以考慮司法救濟渠道，尋求法律保護。拓展知識：發票提供者有義務保證發票的真實有效，否則，企業有權要求提供者予以賠償。