KPI考核三大指標是績效指標、衡量指標和績效管理指標。 1、績效指標：也稱為績效目標指標，是衡量單位或個人績效最根本的指標，例如銷售額、安全事故指標、客戶滿意度等； 2、衡量指標：準確反映績效指標實現情況的指標，即通過分解績效指標，規定其實現的各項衡量指標，以對單位績效的各個環節進行考核，例如銷售環節的銷售量和安全環節的安全事故數； 3、績效管理指標：關乎績效管理的各項指標，例如績效任務的完成率、評估費用投入的比例等。 拓展知識：按單位考核KPI可以進一步分為財務指標、市場指標、經營指標、質量指標和客戶指標。財務指標主要關注企業的財務效益，如總資產、經營現金流等；市場指標主要關注企業在市場營銷中的表現，如市場占有率、客戶投訴率等；經營指標主要關注企業的經營管理，如資源利用率、投資回報率等；質量指標主要關注企業質量管理，如投訴率、不合格率等；客戶指標主要關注客戶滿意度，如滿意度指數、客戶忠誠度等。