車險發票開的金額和保單的金額如果不一致，要根據發票上的相關信息，以及保單號查找到相應的記錄，進行調查和比較，以確定差額的原因。通常情況下，可能的情況有：被保險人更改保單，導致發票金額與保單金額不一致；可能是由于網上下單、保單及發票端出現數據傳輸等過程中出現問題；也可能我方服務專員報價時給出的保費價格與實際項目價格有出入；還可能是通過發票進行的險種和期限更改，導致發票金額和保單金額不一致等。 上述出現差額的原因無論如何，都應該及時識別，并采取積極措施，以保證客戶能夠獲得良好的服務。拓展知識：在購買車險保單時，用戶應該多留意保單里的條款和條件，充分了解其責任范圍，從而獲得充分的權益保護。