信息技術(shù)服務(wù)類企業(yè)的主要成本基本包括三大類： 1、人力成本：這是指企業(yè)雇傭熟練IT技術(shù)人員所支付的工資成本，這些IT技術(shù)人員在技術(shù)方面又可分為不同的水平，以不同的方式進(jìn)行薪酬計(jì)算，比如小時(shí)計(jì)算和報(bào)酬計(jì)算等。 2、技術(shù)成本：技術(shù)成本是外部的服務(wù)費(fèi)用，一般由企業(yè)雇傭外部技術(shù)專家來提供技術(shù)支持，這些服務(wù)費(fèi)用可以是小時(shí)收費(fèi)，也可以是按照項(xiàng)目來收費(fèi)。 3、時(shí)間成本：時(shí)間成本指企業(yè)投入大量的時(shí)間和精力來處理各種與信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的事務(wù)，比如處理投資、研發(fā)、維護(hù)和升級(jí)等，這些時(shí)間的花費(fèi)也是成本的一部分。 除了上述三大類成本之外，企業(yè)提供信息技術(shù)服務(wù)還可能涉及到設(shè)備投資和維護(hù)，物流運(yùn)輸費(fèi)用等成本，影響的程度也是不容忽視的。 拓展：人力成本是信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)最重要的成本，企業(yè)要想保持競爭力，就要持續(xù)投入大量的人力和資源，招聘技術(shù)熟練的技術(shù)員工，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以保持良好的企業(yè)形象。