答案：對于銷售商品質量不符合和提供服務，而讓對方不滿意之類的產生的減讓，都算作銷售折讓。企業會計制度界定，銷售折讓是指企業根據業務實際而改變原定價格進行減讓給客戶，從而使得實際應收賬款大于原定價格的行為。銷售折讓，無論是出于售出的商品質量不符要求的折讓，還是提供服務質量不符要求的折讓，都應該在發生時沖減當期的銷售收入。 拓展知識：銷售折讓最常見的原因之一是商品或服務質量不符合要求，其實銷售折讓還有其他多種因素，比如因客戶可能退貨、降低價格對其他客戶實施競爭等，另外，企業也可能出于各種原因將折讓收入作為利益轉移。企業發生銷售折讓單據時，無論是出于怎樣的原因，應當加以記錄，以便更好地控制，而不應該以口頭協議的形式進行折讓。