解決網銀扣除工本費沒有收到銀行回單的問題，首先可以對網銀扣款記錄進行核對，看看有沒有被扣款成功，然后確認銀行收不到回單，可以向銀行提出申訴，申請補充補齊回單。如果補不到回單，可以以會計憑證的形式來歸檔，憑證上需要記錄網銀扣款時間和金額。在憑證上登記還有其它明細，如賬戶、收款人、收款銀行、付款事由等，以便于后期分析處理。 拓展知識：網銀系統是指用戶通過因特網在各銀行的網絡銀行系統上實現行內賬戶和跨行賬戶之間的各類匯款、付款操作，包括貨幣收付、理財和查詢等服務。網銀系統實現了資金及時到賬、準確無誤、安全可靠、操作方便簡單等優勢，為金融機構客戶提供了快捷的賬務管理服務。