當用戶準備登陸電子稅務局申報時，如果系統提示用戶名和密碼錯誤，那么應該先檢查輸入是否正確，其次要注意密碼是否含有特殊字符，有的系統只能識別字母和數字組成的密碼，不能使用特殊字符；如果檢查無誤，建議清除瀏覽器歷史記錄，清除cookie或者嘗試更換瀏覽器重新進行登錄；若以上辦法均無法解決問題，可以登陸官方服務網站尋求幫助，可能是系統出現了問題，需要客服專業人員排查考慮；此外，還可能是由于用戶長期未登錄，導致賬號失效，在此時，可以嘗試重新注冊一個新的賬號。 拓展知識：在登錄電子稅務局申報時，需要注意的是，大多數的網站登錄密碼都會設置有有效期，一定要及時更新登錄密碼，以免登錄出現各種問題。