一般情況下，如果對方給開的專票在認證系統查不到，原因有三：（1）該發票可能屬于無效發票，發票號碼不正確或不符合發票格式；（2）發票已經過期或被廢止；（3）發票號碼和認證系統不匹配，發票號碼可能在發票認證系統外被泄露，使數據被修改或造假，無法進入認證系統查詢。 要解決這個問題，關鍵在于要正確的處理專票的信息，保證發票的準確性和保全完好，專賣店在開具專票時應當正確填寫發票信息，加強對發票信息的管理，比如要把發票號碼進行管理，不能讓發票信息泄露出去。此外，銷售方與客戶之間要建立相應的憑證，如電子簽名文件、商業收據等，作為發票的有效憑證，以便查找認證時提供相應的參考。 最后，要在發票認證系統建立完善的質量管理，定期更新發票號碼，隨著專票信息的更新，及時發現發票異常情況，及時捕捉信息，提高發票認證系統的工作效率。拓展知識：發票認證系統也可以采取人工審核等方式，以驗證發票號碼等信息是否正確及有效，以便有效避免發票作假等情況的發生。