當商家在介紹產(chǎn)品時表示的生產(chǎn)廠家與實際拿到的生產(chǎn)廠家不同時，可以嘗試聯(lián)系商家詢問關(guān)于這一點的詳情，看是否有其他合理的解釋。如果確認商家的介紹是不實的，這是違反商品法以及合同法的，可以考慮向商家索賠。 在購買商品時，一般應(yīng)注意以下幾點：首先，要仔細閱讀產(chǎn)品信息，確保清楚了解產(chǎn)品類型、型號、品牌、參數(shù)等；其次，要選擇正規(guī)渠道購買，最好在線上購買有記錄，可以追溯；最后，應(yīng)閱讀詳細的退換貨政策，確保自己有購物的權(quán)益。