提交丟失備案是指，在使用網上購物和其他互聯網服務時，由于某些原因，用戶的賬戶信息或身份信息及其他重要信息丟失、泄露時，為了保護用戶的權益，必須在網上提交丟失備案，以便政府部門及時處理。提交丟失備案包括2個步驟：第一步，用戶登錄網站，根據提示填寫丟失備案材料，包括：個人信息、賬號信息、IP地址、訪問記錄及嫌疑用戶信息等；第二步，政府部門審核備案材料，對嫌疑用戶進行審查，對賬戶進行封停處理，并將封停處理結果反饋給用戶。提交備案可以有效地防止賬戶信息和隱私泄露，保護用戶權益。 此外，為了更好地保護用戶權益，建議用戶不定期更改賬戶密碼，不隨意使用公共網絡登錄賬戶，不給他人泄露賬戶信息等。