如果同事沒(méi)有郵寄給客戶的發(fā)票丟失了，那么就需要重新發(fā)票。步驟如下： 1. 首先，要和客戶溝通，確認(rèn)他們沒(méi)有收到發(fā)票，然后確認(rèn)發(fā)票信息，諸如發(fā)票日期、發(fā)票號(hào)碼，以及其他可能的信息。 2. 然后，重新開(kāi)立和正在缺失的發(fā)票相同的發(fā)票，有可能要注意發(fā)票編號(hào)，要考慮以前的發(fā)票編號(hào)的情況，保證不會(huì)重復(fù)。 3. 最后，將新開(kāi)立的發(fā)票傳達(dá)給客戶，盡量快速、準(zhǔn)確傳達(dá)，以保證客戶對(duì)缺失的發(fā)票能夠收到滿意的補(bǔ)救措施。 此外，為了避免此類情況發(fā)生，可以做一些其它的措施，諸如建立發(fā)票管理程序，定期檢查發(fā)票存檔，確保開(kāi)具發(fā)票后及時(shí)發(fā)送給客戶，進(jìn)行確認(rèn)和登記等等。這樣，可以有效避免發(fā)票丟失的問(wèn)題，以確保客戶的權(quán)益得到保障。