客戶抹零分錄要按照會計原則和有關法規進行記賬。 1.準備分錄：將“應收賬款-客戶”與“銀行存款”準備分錄，借方金額應等于貸方金額； 2.填寫分錄：填寫借貸方科目，分錄金額，備注； 3.登記分錄：將此次客戶抹零分錄錄入記賬簿中，登記分錄，完成登記技術處理； 4.審核驗證：審核驗證分錄無誤后，按原則完成登記，并經抽查核實形式合法； 5.登記賬戶：將分錄登記進應收賬款客戶賬戶中，以明確發生金額。 以上是客戶抹零分錄的步驟。在完成抹零分錄之前，還需要確認應收賬款是否有效，做好相關證明文件，以便進行正常會計核算。 拓展知識：客戶抹零分錄在實際操作中要按照會計原則，例如發生原則、客觀原則等進行分錄登記，此外，還要注意登記賬簿，以及按照相應的憑證規則進行憑證號碼登記。