老師好！客戶沒貨退回來，那么分錄應該是：應收賬款減少，銀行存款增加。應收賬款減少，是因為客戶原本應付貨款，現在由于退貨而不需要再付款了；銀行存款增加，則是因為客戶退回的貨款，企業收到后入銀行存款作為準備金，賬務上的處理就是銀行存款增加。 拓展知識：除了客戶退貨這種情況，其他款項的分錄也是類似的。如果是開具發票，分錄應該是：應收賬款增加，銀行存款減少，這是因為客戶支付現金，企業收到后入庫存賬戶，賬務上的處理就是應收賬款增加，銀行存款減少。而如果客戶使用的是支票付款，則是：應收賬款增加，銀行存款不變，因為支票只是企業的收款憑證，資金需要到期付款才能到賬，所以銀行存款不變。