在這種情況下，需要做進項賬務處理，一般記入貨物銷售收入暫收賬款，將簽訂的合同金額從暫收賬款轉入應收賬款，當收到客戶的款項時，將暫收賬款減少，應收賬款變成實收賬款，再按照一般經營管理，確定收入是否確認及收入攤銷，將收入收入應收賬款上。拓展知識：除了賬務處理外，在實際收不到款的情況下，企業還應盡快和客戶溝通，尋求欠款的補償，比如可以在以后的貨物供貨價格放寬，或者給客戶提供其他補貼，以增加客戶忠誠度。