問題已解決
客戶私轉公的,我們公戶又沒有開通公轉私業務,可以向客戶要個對公賬戶以退款名義退款嗎



是的,公戶可以向客戶要個對公賬戶以退款名義退款。在這種情況下,商家應該在交易發生后將收到的客戶私轉公資金轉移到銀行開立的專用對公賬戶,并在賬戶名稱上寫明“xxxxxx有限公司退款”,再將賬戶的內容全額退還給客戶。就是說在交易發生后,將客戶私轉公的資金移至對公賬戶,并在賬戶名稱標明“xxx有限公司退款”,然后將該賬戶的全部內容退還給客戶。
拓展知識:了解只有公戶有財務權限才能以退款名義對對公賬戶做退款操作,安全性更高,更能保障商家財產安全。且對公帳戶只可通過B2B接口來收取或返還款項,個人帳戶不可做此操作,這樣可以大大減少出現欺詐行為的可能。
2023 01/16 20:46
