當登陸電子稅務局app顯示用戶狀態不正常，用戶不存在時，可能有以下幾種情況： 1.用戶名和密碼錯誤，登錄電子稅務系統時，提示用戶名或者密碼錯誤，或者不存在該用戶。 2.無權登陸，有些用戶只有特定的權限，沒有登錄電子稅務系統的權限，因此會提示用戶不存在。 3.帳號被凍結：由于稅務局的原因，或者其他原因，可能造成用戶賬號被凍結，無法登錄電子稅務系統，也會提示用戶不存在。 4.帳號被注銷：有些情況下，用戶會發起注銷，就會提示用戶不存在。 總之，要想解決這個問題，需要根據以上幾種情況，確定問題的具體原因。拓展知識：在登錄電子稅務系統時，還需要關注稅務局的系統性能問題，如網絡狀況、數據庫狀況等，也可能導致登錄失敗。