答：由于設(shè)置問題，導(dǎo)致在開票員身份查詢不到去年的發(fā)票。由于不同身份的操作權(quán)限及功能權(quán)限不一樣，因此也就引起了這個問題。開票員只能查詢本年度和本月份的發(fā)票，而管理員可以查詢歷年發(fā)票，此時只能由管理員來修復(fù)查詢?nèi)ツ觊_的發(fā)票。此外，也可以嘗試重新設(shè)置系統(tǒng)，如果系統(tǒng)設(shè)置為允許普通開票員查詢歷年發(fā)票，這一問題也可以得到解決。 拓展知識：發(fā)票管理不僅僅需要解決設(shè)置問題，還要考慮發(fā)票的信息安全性和完整性，以及必要的審計功能。因此，發(fā)票管理也包括軟件開發(fā)和實施等一系列工作，有效管理發(fā)票需要對其進行全面的控制和審計。