對于客戶之前3萬的發(fā)票不用退，是不能退的，根據《中華人民共和國發(fā)票管理條例》的規(guī)定，發(fā)票的有效性一經發(fā)出，不得作廢、更改或者退回，一旦客戶拿到發(fā)票，表明已經支付過相應稅金，不需要再另外支付稅金也不能再發(fā)送另外的紅字發(fā)票。 然而，在特殊情況下，客戶可以提供開票機構規(guī)定的有關證明，申請補開紅字發(fā)票。紅字發(fā)票須開具在小票上，反映完整的紅色打印內容，作為退稅的依據，補開的紅字發(fā)票將由開票機構及發(fā)票管理機關核查，最后給客戶。