對于客戶退貨而被要求返還發票的情況，最好在稅控盤上開具紅字發票。紅字發票可以將原來的發票沖減掉，可以使發票的稅負能正確體現，因此我們需要在開具紅字發票時要填寫客戶的“紅字發票申請表”，以便客戶可以通過它的稅控口令，完成紅字發票的認證。除此之外，稅務機關還規定，當客戶申請退票折舊時，必須提供紅字發票的有效性憑證，以證明其發票已經被沖抵，才能保證客戶成功退票折舊。因此，當需要返還客戶發票時，一定要在稅控盤上開具紅字發票，一定要填寫客戶的“紅字發票申請表”，以確保客戶的稅負能夠正確體現。