電子發票一定要保存原文件，因為根據《增值稅發票管理辦法》規定，電子發票需要保存原始文件，并由當事人保存多年。原文件包括電子發票的原始文件（PDF文件）、電子發票的原始數據以及其他相關文件。 如果之前沒有保存原文件，可以嘗試從發票服務提供商中獲取原文件，一般發票服務商都會提供一定的發票數據儲存服務。一般來說，可以聯系發票服務提供商提供相關數據，以補充原始文件信息。 此外，作為預防措施，還可以通過記錄當事人的發票信息（發票號碼、開票日期等），以及定期備份發票文件等方式，以儲存發票的原始文件，為避免發生之前沒有保存原文件的情況提供有效的預防措施。 拓展知識：近年來，各類電子發票的技術不斷發展，比如區塊鏈電子發票系統。區塊鏈電子發票系統采用數字簽名技術以及可追溯的信息記錄技術，可以更好地保護發票數據的完整性和可靠性，有效保障發票信息的安全性和可查詢性。