可以使用身份證和銀行卡進行找回，步驟如下： 1、首先在手機上下載好個人所得稅軟件，點擊進入。 2、然后進入界面，點擊找回密碼。 3、然后進入界面，輸入證件號碼和姓名。 4、然后可以選擇驗證的方式，點擊本人銀行卡進行驗證。 5、然后輸入姓名，證件號碼和銀行卡號，另外還有銀行預留的手機號，這個手機號就可以是現在已經更換的手機號，必須和銀行卡預留的一致。 6、然后界面提示輸入新密碼和確認密碼，這樣就可以重新使用身份證號和密碼進行登錄找回賬號了。