您好，這個是天貓店鋪主或子賬號收到淘寶平臺發放現金紅包，自動打款到店鋪綁定支付寶，或者店鋪通過服務平臺給買家發紅包，買家超時未領，系統自動將錢款退回店鋪支付寶賬戶，都會在支付寶明細中顯示此備注

那這個情況 我直接確認營業外收入就行了對嗎

您好，分情況，平臺獎勵，是營業外收入，如果是退回款，沖減支出

怎么分辨是不是退回款呢

?您好，進天貓商家后臺 客戶服務平臺 ，看是否有發出但未被領取的紅包，且退回時間與收款時間一致。 找近期是否有備注 ?紅包發放 ?的支出，如果收款金額和該支出一致，就是退回款。 直接聯系淘寶商家客服，提供收款時間和金額，確認款項是 ?獎勵 ?還是 ?退回 。