是繳納了個稅的企業么？我按照操作說明，點擊獲取結報單，提示未查詢到上一年的扣繳款信息

對的，是的，你得代扣代繳過增值稅、所得稅或者是個稅。

你看下你單位職工有交過個稅嗎？

沒有。去年沒有職工繳納過個稅

那就不能退手續費的

不能退，他們就會提示未查詢到上一年的扣款信息，是不？

是的對的是的對的。