文員是負責公司日常行政事務的員工，包括但不限于以下工作：
1. 文件管理：負責公司文件的整理、存檔和歸檔，確保文件的安全和保密性。
2. 信息收集：負責收集和整理公司需要的各種信息，如市場調研、競爭對手情報等。
3. 資料處理：負責處理公司各種資料，如報表、合同、發票等。
4. 會議安排：負責會議的安排、準備和記錄，包括會議室預訂、會議材料準備、會議記錄等。
5. 客戶服務：負責接待客戶、回答客戶的咨詢和提供相關信息。
6. 其他行政工作：如辦公用品采購、快遞收發等。

總之，文員是公司行政工作中不可或缺的一環，為公司提供各種行政支持和服務。