頒布時間：2020-02-03 16:32:00.000 發文單位：國家稅務總局溫州市稅務局
尊敬的納稅人、繳費人：
近期，全國多個地區出現新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。辦稅服務廳作為人口較為密集的公共場所，是疫情防范的重點區域，為保障公眾健康，建議您在需要辦理相關涉稅繳費業務時，盡量選擇通過浙江省電子稅務局、浙江稅務APP等網絡途徑辦理，減少前往辦稅服務場所辦稅次數，最大程度降低交叉感染風險。現就主要線上服務渠道提示如下：
一、常見涉稅業務辦理
浙江省電子稅務局提供“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務”等業務辦理功能，常用申報、繳稅、發票代開、完稅證明開具和其它涉稅業務均可通過電子稅務局辦理。（具體詳情請登錄浙江省電子稅務局瀏覽，網址：）
如您需要申領發票，可登錄浙江省電子稅務局在線申請郵寄發票或領用電子發票（疫情防控期間擴展至納稅信用C、D級納稅人）。
二、個人所得稅相關業務辦理
1.如您（屬于自然人）需要辦理個人所得稅專項附加扣除信息填報、查詢等相關業務，請您登錄浙江省稅務局門戶網站（網址：）點擊“自然人稅收管理系統”，或者直接登錄自然人電子稅務局（網址：）辦理；也可以登錄國家稅務總局發布的個人所得稅手機APP辦理。
2.如您（屬于扣繳義務人）需要辦理個人所得稅代扣代繳相關業務，或者個人獨資、合伙企業需要為個人投資者辦理經營所得個人所得稅申報業務，均可通過“浙江自然人稅收管理系統扣繳客戶端”）辦理。下載地址詳見浙江省電子稅務局“首頁>下載>個稅軟件”菜單。浙江省電子稅務局（網址：）
三、社會保險費繳費業務辦理
1.如您（屬于自然人）需要辦理靈活就業人員、城鄉居民社保繳費業務，可通過浙江省電子稅務局[“城鄉居民（靈活就業人員）社保費繳納”功能模塊] 、支付寶（“浙江稅務社保繳費”功能模塊）在線辦理繳費業務。
2.如您（屬于單位）需要辦理社會保險費申報繳費業務，請您登錄浙江省電子稅務局辦理。
四、辦稅繳費業務咨詢
1.如您需要咨詢辦稅繳費相關業務問題，可選擇通過浙江省稅務局門戶網站（“我要咨詢”功能模塊）、浙江稅務征納溝通平臺（“稅小蜜咨詢”功能模塊）、浙江稅務微信公眾號（“微互動-納稅咨詢”、“微服務-智能咨詢”功能模塊）、溫州稅務微信公眾號（“微服務-智能咨詢”功能模塊）或浙江省電子稅務局（“智能客服”功能模塊）進行在線咨詢，或者在工作時間撥打浙江省稅務局12366納稅服務熱線咨詢，也可撥打本地稅務機關咨詢電話。如遇電子稅務局操作問題，可撥打4008012366尋求技術支持。
2.如您有特殊情況必須至辦稅服務場所現場辦理，可通過浙江省電子稅務局、浙江稅務微信公眾號以及我市各稅務機關提供的電話，采取提前取號、預約等方式，避免長時間排隊。
國家稅務總局溫州市稅務局將盡心為您提供優質便捷的服務，進一步加大系統運維和監控，保障各線上辦稅繳費渠道穩定、通暢。全市辦稅服務廳等公共服務場所將按衛生防疫部門要求做好通風和消毒工作，所有工作人員將佩戴口罩上崗，竭力為您提供安全的辦稅環境，降低聚集性疫情發生風險。如有涉稅繳費業務確需進入辦稅服務場所辦理，請廣大納稅人、繳費人配合現場疫情防控工作，自覺戴好口罩，配合做好各種防護措施，既為自己負責，也為他人負責。祝全市納稅人、繳費人健康平安，新春愉快!
國家稅務總局溫州市稅務局
2020年1月29日
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