戰略與績效有效對接管理的八個步驟

來源: 互聯網編輯： 2010/09/17 17:29:54　　字體：大小

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　　企業失敗的原因并非是戰略規劃出了問題，90%以上是因為糟糕的戰略執行。那么如何解決戰略執行，就是企業要建立自己的績效管理系統。也就是說一個企業要很好的解決戰略的落地，就必須將其戰略規劃與績效管理系統進行有效地對接。

　　所謂的戰略績效管理，理論界與咨詢界比較一致的觀點是：構建基于企業戰略為導向的績效管理系統，它是一項系統工程，在實施戰略績效管理實踐過程中，企業需要投入大量的資源。戰略績效管理系統主要包括四個方面的內容：

　　一是明確目標系統，主要包括企業使命、愿景與核心價值觀、公司戰略、戰略績效指標的設計與分解等內容。明確目標系統主要是為下一步能夠制定出對公司戰略形成有效支撐的績效管理系統，牽引公司的各項經營活動始終圍繞著戰略來展開，從而建立起戰略型中心組織；

　　二是建立績效管理運作系統，落實責任機制?？冃Ч芾磉\作系統主要包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等四個環節，即企業依據戰略績效管理制度對上一個業績循環周期進行定期評估，對管理層和各崗位責任人進行績效考核，并根據考核的結果進行貨幣性薪酬與非貨幣性薪酬的獎勵。

　　三是根據組織業績目標與員工崗位業績目標，建立任職資格系統與能力素質模型，提高組織和員工的戰略執行力；

　　四是培育支持績效管理的企業文化，特別需要做好始終貫穿績效管理系統四個環節都必不可少的績效輔導與績效溝通兩項工作，做好這兩項工作，需要加強企業中高層主管的領導力。

　　八步法實施戰略績效管理

　　第一步：明確企業戰略

　　1、企業基本戰略陳述；

　　2、發展戰略訴求主題；

　　3、競爭戰略訴求主題；

　　4、職能戰略訴求主題。

　　公司戰略的制定需要公司中高層主管參加。企業的戰略可分為四個層級：

　　四層級戰略由四個相互一致的戰略層級構成，每一層戰略又構成了下一層戰略的基礎。

　　第一層級：基本戰略，包括企業的使命、愿景、戰略總目標。所謂企業使命，就是企業在社會、經濟發展中所應擔當角色和責任，即企業存在的意義，企業使命具有相對穩定性。愿景也叫遠景，即愿望的景象，是企業永遠為之奮斗并希望達到的圖景，它表明組織對未來的期望和追求。戰略總目標是企業使命的具體化，是企業追求的較大的目標。

　　第二層級：發展戰略，主要描述企業的業務范圍是什么，現有業務組合及擬進入何領域，采取拓展、維持還是收縮的發展戰略，產品、地域和客戶的選擇，是采取單一業務還是多元化，是采取相關多元化還是無關多元化等問題。

　　第三層級：競爭戰略，主要描述各業務單元如何開展競爭，根據戰略優勢和市場范圍，是采取低成本，差異化，還是集中化的競爭手段。

　　第四層級：職能戰略，主要描述通過哪些方面的努力來增強競爭力，如在財務、營銷、人力資源、物流、生產、研發、采購等方面采取何種措施來支持組織的競爭戰略。

　　一個組織的基本戰略具有穩定性，即使在較長的一段時間內也不會有大的變化，發展戰略具有相對穩定性，在中長期內也不會有太大的改變。而競爭戰略是需要隨著市場競爭狀況的變化及時調整。

　　第二步：明確公司重點工作并分解

　　1、確定公司重點工作；

　　2、將重點工作落實到平衡記分卡的每個構面；

　　第三步：分解關鍵成功因素

　　1、根據重點工作分解成功關鍵因素

　　2、用平衡記分卡歸納成功關鍵因素

　　第四步：繪制戰略地圖

　　1、繪制戰略地圖