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在日常的學習和生活中,我們經常看到或聽到“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末郊游計劃,計劃幾乎無處不在。我們經常會為自己制定一些個人計劃,例如一學期的學習計劃、勤工儉學計劃、假期旅行計劃等等。我們還經常會有這樣的體會,如果在行動前能對整體事情有一個周密的計劃,對要做什么及如何去做都能了然在胸,那我們往往能以更大的信心和把握投入到事情中去,成功率也會高得多。
事實上,當我們把進行個人計劃時的考慮擴展到整個組織的范疇中去的時候,我們也就能知道作為管理基本職能的計劃的內容了:個人計劃→計劃作為一項管理基本職能; 我要做到什么→組織的目標;如何去做→組織的戰略和各層次的計劃體系。
1.組織的目標。
目標是指根據組織宗旨而提出的組織在一定時期內要達到的預期效果,是一個組織各項管理活動所指向終點,也是計劃的最高層次的內容。沒有一個明確的目標作為前提基礎,計劃工作只能是盲目的和難以取得成效的。組織的目標可分為三個層次:
(1)社會層,指社會期待的組織能達到的目標,如企業為社會提供產品,創造財富等等。
(2)組織層,指組織作為一個利益共同體和一個系統對自身提高的要求,如提高員工的福利,改進技術等等。
(3)個人層,指組織成員的個人目標,如收入的提高、職位的晉升以及獲得培訓等等。
2.組織的戰略。
戰略就是對組織資源的合作方向做出的規劃,以最大限度地實現目標。戰略是計劃中間層次的內容,是連接目標和具體計劃間的橋梁。
3.各層次的具體計劃體系。
這部分計劃的內容是為實現目標而進行的各層次的具體活動安排,是計劃最基層的內容,也是計劃工作中最具操作性的成果。計劃中的目標和戰略必須經過逐層展開并發展成為各層次的具體計劃,才能有效組織和協調各類資源為實現組織目標服務。
根據計劃的實際內容,我們可以把計劃定義為:計劃就是組織根據環境的需要和自身的特點,確定組織在一定時期內的目標,并通過計劃的編制、執行和監督來協調、組織各類資源以順利達到預期目標的過程。
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